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育学园第四届育儿行为报告发布 20个信息点带你看懂这一届家长

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  育学园每年5月发布的《育学园育儿行为数据报告》都备受母婴圈层关注,为母婴从业者和相关人群揭示了每一年母婴群体和真实育儿生活的细节和动向,为母婴圈层清晰展现出不同年龄、地域、学历、收入水平的家长们的育儿画像。

  《育学园育儿行为数据报告》(以下简称“报告”)由育学园独家出品,数据基于育学园App中数亿条真实育儿数据记录和万余份调查问卷的调研结果,通过问卷选项与用户信息及宝宝信息之间的交叉比对从而得出本报告。

  《报告》由育学园的用户、育儿理念及行为、健康医疗服务、教育与其他服务、孕期健康、女性健康共六大部分组成。在2019年5月17日举办的“守护?新生”育学园多科协同护航生命早期健康发布会上,由育学园创始人及首席健康官崔玉涛先生正式发布,并为参与本次发布会的领导、嘉宾和媒体记者共计百余人做出解读。

  《育学园育儿行为数据报告》用户及调研基础

  参与本次调研的用户中,48%的用户出生于1985-1989年,90后用户占比超过36%,较2017年增加了10%。其中72%的家庭为一个宝宝的育儿家庭,有21%的家庭有多个宝宝或正在怀第二胎。本科以上学历水平占比近65%,对于不同年龄段的用户来说,80后、85后高学历用户的占比更大。

  参加本次调研的育儿家庭中,宝宝月龄主要集中在0-2岁,其中0-1岁占比达56.1%。宝宝性别比例与往年差异不大。对比近4年的数据发现,二胎比例逐年增加,已有两个以上宝宝和正在怀二胎的总占比,较2016年占比增加8.38%。对比不同的居住地发现,普通城市、村镇等居住地中,多个宝宝及正在怀第二胎的比例更高。

  细读20个《报告》重要信息点,带你了解这一届家长

  1、在1-2岁宝宝的育儿家庭中,妈妈全职工作和兼职工作的比例均有所降低,在家照顾宝宝不工作的比例有所提升。从妈妈的年龄分布来看,越年轻的妈妈选择全职工作的越少,在家照顾宝宝的越多。

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  2、在钙、铁、锌等营养素补充剂的使用方面,随着宝宝月龄的增加,选择给宝宝补充的占比越来越高。对比数据发现,学历高的家长给宝宝补钙的比例更低;村镇用户,城市用户给宝宝补钙的比例要更低。

  崔玉涛医生和育学园提示家长注意:生长发育正常的宝宝不需要额外补充钙、铁、锌,如果有需要应在医生指导下补充。

  3、在益生菌补充方面,有超过75%的家长给宝宝服用过益生菌制剂(如康萃乐、纽曼斯、妈咪爱等)。

  崔玉涛医生和育学园提示家长注意:选择益生菌制剂之前可通过肠道菌群检测先了解宝宝当前肠道内的菌群情况,再有针对性的选择含有所需要菌株的益生菌制剂。

  4、在家庭消毒剂的使用方面,相比2017-2018年,育儿家庭使用含有消毒、杀菌成分的制剂比例有所提升。相比之下,越是经济发达的一线城市家庭,学历越高的家庭,使用消毒剂的比例越高。

  崔玉涛医生和育学园提示家长注意:家庭生活中不应额外使用消毒剂,这会破坏宝宝体内的正常肠道菌群,从而可能导致宝宝出现过敏、腹泻、生长发育缓慢等问题。

  5、在“半年内是否使用过抗生素”的调查中发现,对比2017-2018年数据发现,使用抗生素的整体比例有所增加。其中家长自行给宝宝买药服用的占比有所下降,但通过医院静脉注射、雾化治疗使用抗生素的比例有所提升,医院开的口服抗生素占比略有下降。

  崔玉涛医生和育学园提示家长注意:儿科用药更应科学合理,确有必要时在医生的指导下正确使用抗生素。

  6、在宝宝定期体检的调查中,有近78%的家长会按照社区医院要求给宝宝定期体检,有8%的家长几乎从未给宝宝做过体检。对比居住地发现,相对而言,经济发达地区的家长按照要求按时带宝宝体检的比例越高,而村镇等地区不做体检的占比更高。

  7、在体检过程中,有51%的家长认为医生没有就体检结果给予详细的解读,只说了“检查有没有问题”,不会详细讲解也没有后续指导建议。只有13%的家长认为医生能够非常详细地讲解体检结果。对比体检医院类型发现,在专业儿童医院体检的家长,认为医生能够详细解读结果并给予后续指导建议的比例要远高于去社区医院体检的家长。

  8、每次体检后,只有不足72%的家长认为自己对宝宝当前的健康状况非常了解,有27%的家长认为不是很了解宝宝当前的健康状况。对比不同年龄的家长数据发现,越年轻的家长,对宝宝当前健康状况的了解越不清楚。

  9、通过给宝宝进行体检,对于宝宝当月龄应该达到的生长发育指标方面(如身高、体重、语言运动能力发展等),只有54%的家长非常清楚这些指标。相对于村镇、普通城市用户,一线城市、二线城市用户更清楚宝宝当前月龄应该达到的生长发育指标。只有42%的家长在每次体检后,知道如何帮助宝宝提升语言、运动等能力的发展。

  10、在在线健康咨询服务的调查中,有超过38%的用户曾经使用过在线健康咨询服务,如平安好医生、春雨医生、好大夫在线、寻医问药等。经济发达地区的用户对在线健康咨询服务的认知了解程度相对更高,使用服务的占比也相对更高。学历越高的家长,对在线健康咨询服务的认知和接受度相对越高。有超过98%的用户愿意通过专业、方便的在线咨询服务咨询育儿问题。其中咨询宝宝不适疾病(咳嗽、感冒)的占比最高。

  11、有近70%的家长希望医生能通过“语音口述”的方式解答回复家长的问题。

  12、在“教育与其他服务”的主题调研中,在实际使用过线下母婴服务的用户中,用户对“月子中心”“通乳师/母乳指导”的满意度相对较高,而对“育儿嫂”“保姆”的不满意比例更高。在实际使用了线下母婴服务的育儿用户中,“亲友熟人推荐”是找到服务机构/服务人员的首选渠道,占比超过70%。普通城市、村镇用户,通过“医生护士推荐”的占比高于一二线城市用户。

  13、在是否愿意接受付费形式的父母课程中发现,超过97%的家长愿意付费参加针对父母的课程,其中选择意向最高的课程类型是“父母情绪管理、家庭养育方式课程”

  14、有72%的孕期用户是在有心理预期和准备的情况下怀孕的。在对营养的关注方面,只有33%的孕期用户因为怀孕格外注重营养问题,有7%的孕期用户对营养的关注与孕前没有太大差别。

  崔玉涛医生和育学园提示家长注意:妈妈在孕期的营养和身体健康情况,乃至父母双方在备孕阶段的营养和健康情况,对于宝宝的一生健康都有着深远影响。

  15、为了保证孕期营养的均衡摄入,每周应该摄入总计50种不同的食材。能够达到这一营养摄入标准的用户不足12%,其中有47%的用户每周摄入的食材种类不足30种。相对来说,计划内怀孕的用户更加关注孕期的营养摄入,每周摄入的食材种类要明显多于意外怀孕的用户。

  15、在得知怀孕后,有超过84%的家庭曾经有过担心的问题。其中“缺乏孕育知识”是占比最高的担心因素。

  崔玉涛医生和育学园提示家长注意:提前学习和储备必要的育儿知识,才能在宝宝出生后做好科学养育。更为重要的事,学习育儿知识并不是妈妈一个人的工作,父母及家庭育儿观念的统一更重要。

  17、在学习孕产、育儿知识方面,通过手机APP看知识是占比最高的学习途径,其次是育儿书、育儿类微信微博内容,相比之下,音频、视频节目并不是孕期用户学习育儿知识的主要途径。

  18、在“女性健康”主题调研中,在参与本次调研的女性用户中,只有48%的女性做过宫颈癌筛查(包括HPV或TCT)。经济越发达的地区、学历越高的女性,做过宫颈癌筛查的比例更高。

  19、只有4%的用户接种过宫颈癌疫苗。

  20、当女性出现妇科不适时,其中超过70%的女性会通过医院就诊、在线咨询服务等寻求专业人员的帮助,有25%的女性会通过网络查找相关知识,相对育儿问题,女性健康类较为私密的问题,向亲戚朋友咨询的占比非常少。

  (如需获得《报告》全文及图表,可通过微信公众号“崔玉涛的育学园”获取。)

  崔玉涛医生在讲解《报告》时也介绍道,与往年不同的是,育学园在今年的《报告》中,新增加了“女性健康”及“教育与其他服务”主题中关于母婴及孕产服务的主题调研,这也是通过调研的形式,了解用户对于育学园妇产儿医疗健康平台的相关需求和困扰,通过不断挖掘用户需求来不断打磨育学园的产品和服务,既包括手机App的服务,也包括育学园旗下医疗机构和教育机构的服务。同时,通过了解母婴人群的线下消费需求和消费感受,也为育学园今年提出的“专业赋能线下”的S2B2C商业模式进行摸底。

  育学园本次发布会由育学园CMO李光主持,除发布《报告》之外,育学园首席健康官崔玉涛、CTO于游、COO姜巍还就育学园医疗业务发展新动向、智能育儿咨询、一站式母乳喂养解决方案等内容进行了介绍。育学园旗下北京育学园妇产医院也即将于本月底正式对外试运营。

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发布时间:02:24:25


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淘宝商家起诉买家公开差评 未获一审法院支持

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  原标题:淘宝商家起诉买家公开差评侵犯名誉权,未获一审法院支持

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  原告:被告无事实依据发差评构成侵权

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  在长时间沟通无果后,李某在评论中给予差评,并上传和客服的聊天记录以及产品对比照片。被告李某认为,原告在未尽到商家告知义务的情况下,反复要求消费者提供检验报告和相关证据以证明其销售假货,这无异于推脱和欺凌。李某表示,其买家信誉度良好,给出差评基于该产品事关幼儿食品安全、客服初期态度消极、提出差评后客服处理方式生硬等原因,无主观恶意,并非侵犯名誉权。被告同意删除评论及相关附件,不同意赔礼道昆凌晒宝宝胎动照_中文资讯平台歉、赔偿损失。

  法院:相关差评未损害原告名誉权

  北京市互联网法院审理后查明,目前没有充分证据表明涉案产品存在质量问题,但是产品包装盒的生产日期极易给友基漫影850_中文资讯平台消费者造成混淆和误解。在此种情况下,原告并未积极给被告提供合理的解决方案,而是先解释该日期是保质期,之后又始终强调让被告去鉴定产品质量,还拒绝被告退货、退款的要求。

  法院通过上述情形综合御龙在天蓝色魅影_中文资讯平台判定,被告给出差评并非故意贬损卖家名誉,不存在主观过错,对原告不构成诽谤、诋毁。被告在与客服沟通过程中使用的言辞确有不当,加剧了双方矛盾的升级,此做法不可取。被告和客服的聊天内容并不直接侵犯法人名誉权,在对商品评论过程中也未直接使用侮辱性言论,但是被告将聊天内容中的过激言论放置在评论中公之于众,存在侵权风险。鉴于目前该评论处于屏蔽状态无法显示,被告也同意删除全部内容,故被告不承担侵权责任。

  法院判决驳回原告的全部诉讼请求。

  主审法官表示,目前,网购已成为一种主流消费方式。淘宝评论机制是淘宝网建立的一种信用机制,是消费者对产品质量或者服务质量行使评论、批评权利的平台。在厘清消费者正确表俺去也甜菜_中文资讯平台达诉求与侵犯法人名誉权边界的过程中,应充分考量特定场景下行为人的过错程度和行为的违法程度,以及实施的行为是否符合社会公认的价值观。

责任编辑:蒋晓桐

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